Den Projektzugang finden und sich anmelden
Der richtige Projektlink und das passende Konto sind der erste Schritt. Hier erfahren Sie, wo Sie beides finden und was Sie bei einer fehlgeschlagenen Anmeldung prüfen können.
Wo finde ich meinen Zugang?
Suchen Sie in den E-Mails zur Einrichtung oder Übergabe Ihres Projekts nach dem bereitgestellten Link. Nicht jedes Projekt hat ein eigenes Dashboard; die vereinbarte Lösung und deren Zugang stehen in Ihren Projektunterlagen.
Speichern Sie den bestätigten Projektlink als Lesezeichen. Nutzen Sie bei mehreren Projekten eindeutige Namen, damit Sie nicht versehentlich die falsche Umgebung öffnen.
Ihr Team nutzt eine interne Anwendung und zusätzlich eine gemeinsame Dokumentenablage. Die Anmeldung in der Ablage meldet Sie nicht automatisch in der Anwendung an. Öffnen Sie den Link für den Bereich, den Sie gerade benötigen.
Die Anmeldung funktioniert nicht
- Richtige Adresse: Nutzen Sie die E-Mail-Adresse, für die der Zugang eingerichtet wurde.
- Richtige Anmeldemethode: Prüfen Sie, ob ein Passwort, ein E-Mail-Link oder eine andere vereinbarte Methode vorgesehen ist.
- Gespeicherte Daten: Ein Passwortmanager kann noch ein altes Passwort oder ein anderes Konto einsetzen.
- Offene Einladung: Möglicherweise wurde die Einladung noch nicht angenommen oder sie ist abgelaufen.
Notieren Sie die genaue Meldung. Wiederholtes Raten hilft selten und kann je nach System eine vorübergehende Sperre auslösen.
Noch eine Frage dazu?
Wenn Sie damit nicht weiterkommen, schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen und nennen Sie Ihr Unternehmen und Projekt.
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