Eine Änderung verständlich beschreiben
Beschreiben Sie zuerst die Arbeitssituation, die Sie verbessern möchten. Ein konkretes Vorher-nachher-Beispiel macht Ihren Wunsch verständlich, ohne dass Sie eine technische Lösung vorgeben müssen.
In diesem Artikel
Was möchten Sie verändern?Ein konkretes Beispiel ist besser als eine FunktionslisteWas möchten Sie verändern?
Beginnen Sie mit der Situation im Alltag: Wo entsteht zusätzliche Arbeit, wo fehlt eine Information oder wo bleibt ein Vorgang liegen? Sie müssen dafür keine technische Lösung vorgeben.
Eine hilfreiche Beschreibung nennt den aktuellen Ablauf, die betroffenen Personen und das gewünschte Ergebnis. So lässt sich erkennen, ob eine kleine Anpassung genügt oder mehrere Abläufe zusammenhängen.
Ein konkretes Beispiel ist besser als eine Funktionsliste
Heute: Nach einer Freigabe kopiert eine Person die Auftragsdaten in eine Liste und informiert das Team per E-Mail.
Gewünscht: Die freigegebenen Daten werden übernommen, die zuständige Person erhält ihre Aufgabe und fehlende Angaben werden vor der Übergabe sichtbar.
Ergänzen Sie, wie oft das vorkommt und welche Ausnahmen wichtig sind. Ein einzelner realer Ablauf macht den Bedarf greifbarer als die allgemeine Bitte nach „mehr Automatisierung“.
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